房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)流程，告訴你那些關(guān)于開(kāi)盤(pán)的事兒

作為一個(gè)喜歡打破傳統(tǒng)，走出新風(fēng)采的我，但是關(guān)于地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的那些事，開(kāi)盤(pán)流程該走還是要走的，那地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)流程該怎么走呢？主要有三大部分：一、簽到；二、進(jìn)入搖號(hào)區(qū)；三、客戶選房流程。

一、簽到

1.客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后，由樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)至簽到處簽到，領(lǐng)取《置業(yè)指南》、《置房須知》等相關(guān)資料，并發(fā)放號(hào)碼牌；

2.按先來(lái)后到的順序發(fā)放號(hào)碼牌，號(hào)碼牌不允許隔號(hào)發(fā)放，每組客戶發(fā)放一個(gè)號(hào)碼牌；

3.置業(yè)顧問(wèn)告知客戶妥善保管號(hào)碼牌，若遺失請(qǐng)立即告知工作人員，隨后到簽到處補(bǔ)領(lǐng)號(hào)碼牌。

地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃

地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃

二、進(jìn)入搖號(hào)區(qū)

1.主持人宣布開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)儀式開(kāi)始，由公證員檢驗(yàn)所有的搖號(hào)工具，并宣讀公證詞；

2.工作人員依次從電腦中抽取號(hào)碼；

3.抽取人報(bào)號(hào)，主持人唱號(hào)，同時(shí)由公證員負(fù)責(zé)記錄，由工作人員將所抽號(hào)碼填于選房順序公示欄上；

4.在所有號(hào)碼抽取填寫(xiě)完畢后由公證員對(duì)公示欄上的選房順序進(jìn)行核對(duì)；

5.公證員根據(jù)全場(chǎng)搖號(hào)流程及結(jié)果宣讀搖號(hào)結(jié)果公證詞；

6.主持人宣布開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)儀式結(jié)束，視頻資料交由公證處保存。

三、客戶選房流程

1. 進(jìn)入客戶等候區(qū)：

由于等候時(shí)間較長(zhǎng)，客戶等候區(qū)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注客戶的舒適度情況，包括洗手間、座椅、餐飲等細(xì)節(jié)問(wèn)題；

主持人負(fù)責(zé)介紹樓盤(pán)情況進(jìn)行熱場(chǎng)，置業(yè)顧問(wèn)安撫客戶情緒，避免出現(xiàn)客戶提前離場(chǎng)和客戶蜂擁而上的場(chǎng)面；

按照5個(gè)號(hào)碼一批的順序進(jìn)行叫號(hào)，等候區(qū)的工作人員需與銷控區(qū)內(nèi)的工作人員保持良好的溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)選房情況進(jìn)行叫號(hào)。

2.進(jìn)入候選區(qū)：

工作人員核實(shí)進(jìn)入候選區(qū)的客戶信息；

工作人員向進(jìn)入候選區(qū)的客戶發(fā)放選房順序號(hào)碼牌，提前幫助客戶完成復(fù)印的工作，更好地控制客戶進(jìn)入選房區(qū)的速度；

在此區(qū)域內(nèi)，客戶還可參考樓盤(pán)近期優(yōu)惠購(gòu)房活動(dòng)。

地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃

地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃

3.進(jìn)入銷控區(qū)

客戶經(jīng)置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)選定意向房源。

4.進(jìn)入選房區(qū)

根據(jù)：先選中，先確定“原則選房，每次只允許一個(gè)號(hào)碼進(jìn)行選房；

客戶選房時(shí)間最多為2分鐘，如果2分鐘內(nèi)沒(méi)有選好，則下一號(hào)碼的客戶進(jìn)入選房區(qū)；

客戶選定房源后，銷控臺(tái)的消控員確認(rèn)客戶意向房源并未被其他人選中后，在銷控表上將該房編號(hào)貼上銷控條；

置業(yè)顧問(wèn)根據(jù)選中的房源，對(duì)照價(jià)格表開(kāi)具銷售單，遞交給銷控臺(tái)進(jìn)行復(fù)核；

銷控臺(tái)核對(duì)選中的房源未賣重復(fù)后，將銷售單，遞交給銷控臺(tái)進(jìn)行復(fù)核；

銷控臺(tái)核對(duì)選中的房源未賣重復(fù)后，將銷售單遞交給傳單員，由傳單員帶領(lǐng)客戶進(jìn)入下一購(gòu)房步驟；

為選房客戶交還相關(guān)資料即可回休息區(qū)休息或離場(chǎng)。

5.進(jìn)入簽約區(qū)

進(jìn)入簽約區(qū)后，客戶將銷售單和身份證等有效證件交付給簽約人員進(jìn)行確認(rèn)；

簽約員發(fā)放《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》一份給客戶，同時(shí)簽約員填寫(xiě)內(nèi)容，客戶確認(rèn)無(wú)誤后，簽字認(rèn)購(gòu)，并領(lǐng)取一份《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》。

6.進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)

客戶將《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》交給財(cái)務(wù)人員，并繳納應(yīng)繳款項(xiàng)；

財(cái)務(wù)人員開(kāi)具房款收據(jù)給客戶，客戶保存好收據(jù)，以備以后使用；

VIP卡收據(jù)交給財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員回收VIP卡后開(kāi)具房款收據(jù)，房款收據(jù)由客戶保存。

7.進(jìn)入審核區(qū)

審核員審核資料完整，并簽字統(tǒng)計(jì)；

已選房未認(rèn)購(gòu)客戶，將相關(guān) 交還給工作人員，即可離場(chǎng)。

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