客戶答謝會活動需要籌備什么？
作為維系客戶、企業(yè)宣傳的一個重要活動——客戶答謝會的籌備工作需要考慮到方方面面。在你的策劃過程中遇到的這些或多或少的問題，看完這篇文章可能你就能解決了。
一、活動籌備
1．確定活動方案和細(xì)節(jié)
確定活動流程
確認(rèn)到場及發(fā)言的領(lǐng)導(dǎo)：提前一周約領(lǐng)導(dǎo)并確認(rèn)時間；
確定領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言順序和發(fā)言稿內(nèi)容：發(fā)言稿提前一周寫好，請領(lǐng)導(dǎo)審核并熟悉內(nèi)容 ?
確定發(fā)言人和內(nèi)容：確認(rèn)是否需要ppt或發(fā)言稿；確認(rèn)現(xiàn)場是否需要擺放置地會海報(bào)展架等；確
認(rèn)啟幕方式：以何種方式宣布啟幕？
確定相聲演員和主持人（費(fèi)用）： ?
活動公司提供了幾組相聲演員組合，需最終確立一組（約4-5對演員） ?
是否需要請知名主持人：需要活動公司提前準(zhǔn)備主持人串詞，并將內(nèi)容給公司領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)。
確定抽獎方式、抽獎時間、抽獎禮品
確定舞臺搭建時間和彩排時間，看場館是否需要增加費(fèi)用。
2． 宣傳造勢：
（1）媒體平臺：邀請實(shí)力媒體出席答謝會活動，利用媒體影響力和資源，進(jìn)行活動前、后宣傳
（2） 電商平臺：利用凡是可以利用的出口，進(jìn)行活動宣傳；
（3） 微信：微信二維碼掃描，隨時關(guān)注此次答謝會活動；
（4） 微博宣傳：在活動前進(jìn)行宣傳造勢、 活動中鼓勵大家積極參與微博互動、活動后發(fā)布活動盛況和后宣。
（5） 業(yè)主論壇、QQ群等業(yè)主交流平臺：發(fā)布活動海報(bào)和活動召集；
（6）現(xiàn)場：放置答謝會海報(bào)、展架等，進(jìn)行活動前宣；
（7） 提前準(zhǔn)備活動軟文，在活動結(jié)束后第一時間在媒體發(fā)布。
3．媒體邀約：
邀請當(dāng)?shù)剌^有影響力的媒體到場（待定）：提前一周向媒體發(fā)邀請。
4．物料及人員準(zhǔn)備：
二、客戶邀約籌備
邀約方式：
（1） 活動造勢：第一時間通過業(yè)主論壇、QQ群、微博等方式發(fā)布海報(bào)和答謝會信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)形式的客戶召集；
（2） 領(lǐng)導(dǎo)邀約：答謝會開始前7天，邀約公司領(lǐng)導(dǎo)、媒體；
（3） 短信邀約：答謝會開始前5天，通過短信平臺對所有業(yè)主、公司同事、合作單位等發(fā)出邀請，并通知領(lǐng)取入場券；
（4） 電話邀約：短信發(fā)送當(dāng)天，由銷售員聯(lián)系各自業(yè)主，通知答謝會時間、地點(diǎn)和入場券領(lǐng)取，并統(tǒng)計(jì)可到訪的業(yè)主數(shù)量。
（5） 再次確認(rèn)：答謝會前一天，再次發(fā)送短信、銷售員電話通知客戶，銷售經(jīng)理將最終確認(rèn)到場的客戶數(shù)量報(bào)至xx處。
（6） 客訴預(yù)案：對于可能引起客訴的客戶，銷售經(jīng)理必須密切關(guān)注，并提前做好安撫，盡量避免客戶在活動當(dāng)天向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題、要求解決客訴等。
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